Un equipo pequeño obsesionado con que la tele funcione
IPTV ES24 nació de una frustración conocida: servicios que funcionan bien la primera semana y desaparecen cuando algo falla. Nosotros decidimos hacerlo al revés: primero el soporte, después las ventas.
Nuestra historia, en corto
Empezamos dando servicio a un grupo reducido de familias y aficionados al deporte que buscaban una forma sencilla y estable de ver televisión en todos sus dispositivos. El boca a boca hizo el resto.
Hoy atendemos a miles de clientes en toda España, pero seguimos trabajando igual que el primer día: cada mensaje de WhatsApp lo responde una persona del equipo que conoce el servicio de primera mano, no un centro de llamadas externo.
Los tres principios que nos guían
1. Estabilidad ante todo
Preferimos invertir en infraestructura antes que en publicidad. Un servicio de televisión se juzga el sábado a las 21:00, no en la página de ventas.
2. Soporte de verdad
Horario amplio todos los días, en español, con personas que resuelven. Si escribes a las 23:00 un domingo, alguien te contesta.
3. Honestidad comercial
Prueba gratuita antes de pagar, precios claros en euros y una política de reembolso que se cumple. No prometemos lo que no podemos dar.
Lo que NO somos (y preferimos decírtelo nosotros)
En este sector hay mucho humo, así que seamos claros:
- No somos una plataforma con miles de empleados ni oficinas en rascacielos. Somos un equipo pequeño y eficiente, y eso nos permite dar precios bajos con soporte cercano.
- No prometemos que el 100 % del contenido funcione el 100 % del tiempo. Ningún servicio del mundo puede prometer eso con honestidad. Prometemos estabilidad muy alta y soluciones rápidas cuando algo falla.
- No te haremos permanencia ni renovación automática oculta: pagas el periodo que eliges y decides libremente si renuevas.
«Nuestro mejor comercial es un cliente al que la tele le funciona desde hace un año.»
— El equipo de IPTV ES24
Dónde estamos y cómo trabajamos
Damos servicio a clientes en toda España y atendemos íntegramente online, lo que nos permite mantener el horario de soporte amplio que ves en la cabecera. Toda la relación —alta, activación, soporte y renovaciones— se gestiona por WhatsApp y email, sin esperas telefónicas.
¿Quieres comprobar si somos lo que decimos?
Pide una prueba gratuita y juzga por los hechos: calidad, estabilidad y velocidad de respuesta del soporte.