Cómo se activa tu suscripción, minuto a minuto
Sin paneles complicados ni esperas de días: la activación se gestiona por WhatsApp y suele completarse en la misma conversación. Así es el proceso completo.
Eliges plan y confirmas el pago (minuto 0)
Nos dices el plan (1, 3, 6 o 12 meses) y te indicamos los métodos de pago disponibles. En cuanto confirmamos el pago, tu activación entra en cola inmediata.
Creamos tu cuenta (minutos 5–15)
Generamos tus credenciales personales de acceso. Son únicas para ti: no las compartas, igual que no compartirías la contraseña de tu correo.
Recibes credenciales + guía (minutos 15–20)
Te llegan por WhatsApp junto con la guía de instalación específica para tu dispositivo: Smart TV, Android, iPhone, Apple TV o Fire Stick.
Instalas y compruebas juntos (minutos 20–30)
Sigues la guía (o te acompañamos en directo por chat) y verificamos contigo que todo se ve correctamente. A partir de aquí, a disfrutar.
Consejos para una activación sin fricciones
- Ten el dispositivo a mano. La instalación se hace en el propio televisor o móvil, así que conviene estar delante de él durante la conversación.
- Escríbenos dentro del horario de soporte. De 9:00 a 00:00 (CET) la activación es prácticamente inmediata. Los pedidos nocturnos se activan a primera hora de la mañana.
- Guarda tus credenciales. Anótalas en un lugar seguro: las necesitarás si cambias de dispositivo o reinstalas la aplicación.
- Duda razonable = pregunta. Ningún paso debería requerir conocimientos técnicos. Si algo no está claro, es culpa de nuestra guía, no tuya: dínoslo y lo aclaramos.
¿Renovaciones? Igual de simple
Cuando tu plan esté cerca de vencer, te avisaremos por WhatsApp. Si decides renovar, el proceso es aún más rápido: mismas credenciales, sin reinstalar nada. Y si decides no renovar, no hay ningún cargo: el servicio simplemente termina en la fecha prevista.
Activa tu cuenta ahora
Si nos escribes ahora dentro del horario de soporte, en media hora estás viendo la tele.